Introduction
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Cette page décrit les données que nous recueillons sur ooprint.fr, ce que nous en faisons, les cookies que nous utilisons et vos droits.
Responsable du traitement : Web Printing International, 86 bis rue de la République, 92800 Puteaux.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Nom de l’entreprise, le cas échéant
- Adresse postale de facturation et de livraison
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Contenus que vous déposez pour la fabrication de vos produits : textes, images, logos, fichiers d’impression
Vos données de paiement sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne conservons pas votre numéro de carte.
Ces renseignements sont recueillis au travers des formulaires du site et de votre navigation. Nous utilisons également, comme indiqué plus bas, des fichiers journaux et des cookies.
Formulaires et finalités
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires suivants :
- Création de compte client
- Commande et outil de personnalisation
- Formulaire de contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour :
- La fabrication, le suivi et la livraison de vos commandes
- La facturation et le respect de nos obligations comptables
- La réponse à vos demandes
- L’envoi d’informations et d’offres promotionnelles par courriel, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans chaque message
- La mesure d’audience et l’amélioration du site
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à ces finalités : hébergement du site, paiement, transport, envoi des courriels, ainsi que les services de mesure et de publicité décrits dans la section Cookies, selon vos choix.
Fichiers journaux
Lors de votre navigation, notre hébergeur enregistre des fichiers journaux (log files) contenant principalement : adresse IP, système d’exploitation et navigateur, pages visitées, heure et jour de connexion. Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont conservés pour une durée limitée.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur lorsque vous consultez un site. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal pendant sa durée de validité.
Vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter tous les cookies, de les refuser tous ou de personnaliser vos choix par catégorie. Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Votre choix est conservé pendant 12 mois, et vous pouvez le modifier à tout moment ci-dessous ou par le lien « Gérer le consentement » du site.
Les cookies que nous utilisons
- Fonctionnels (sans consentement) : panier, session et connexion à votre compte (WooCommerce, WordPress), enregistrement de vos choix en matière de cookies (Complianz).
- Statistiques (avec votre consentement) : mesure d’audience par Google Analytics et par les statistiques WordPress.com (Jetpack). Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé.
- Marketing (avec votre consentement) : mesure de l’efficacité de nos campagnes et publicités personnalisées par Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), Microsoft Advertising (Bing) et Pinterest. Si vous refusez, ces services ne déposent pas de cookie et ne reçoivent pas d’identifiant vous concernant.
Les balises de ces services sont chargées par Google Tag Manager, en fonction de vos choix.
Réglages de votre navigateur
Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies fonctionnels peut empêcher l’utilisation du panier et de votre compte. La CNIL explique la marche à suivre pour chaque navigateur sur cnil.fr.
Durée de conservation
- Données de votre compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact
- Commandes et factures : 10 ans, conformément à nos obligations comptables
- Fichiers de personnalisation : le temps nécessaire à la fabrication et à une éventuelle réimpression
- Choix en matière de cookies : 12 mois
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :
Adresse : 86 bis rue de la République, 92800 Puteaux
Courriel : via notre formulaire de contact
Téléphone : 01 72 95 18 19
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Chiffrement des échanges (HTTPS)
- Gestion des accès par identifiant et mot de passe, limitée aux personnes autorisées
- Sauvegardes régulières
- Pare-feu
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité absolue, une part de risque reste présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.